Atendente em clínica e consultório médicos2017-12-05T23:18:48+00:00

Curso de Extensão |  Atendente em clínica e consultório médicos

INSCREVA-SE

CARGA HORÁRIA: 30h

APRESENTAÇÃO:

O curso trabalhará as boas práticas no atendimento em uma clínica ou consultório médico e odontológico, desde a adequada forma de abordagem interpessoal, o que envolve a recepção, o bom relacionamento com o médico e dentista, bem como as  demais atividades existentes no dia a dia.

OBJETIVOS:

  • Apresentar a carreira e a empregabilidade do atendente  em clínica e consultório médicos.
  • Reconhecer os limites da atuação profissional.

PRÉ-REQUISITO

Conhecimentos básicos em Word, Excel, e-mail e internet.

CONTEÚDO QUE SERÁ MINISTRADO NAS AULAS:

  • Perfil, funções e o trabalho de um atendente em clínica e consultório médicos e odontológicos.
  • Relações interpessoais e postura do profissional atendente.

2.1 –   Apresentação pessoal

2.2-   A importância da comunicação e o desenvolvimento de habilidades específicas da  comunicação

2.3 –   Conhecendo e conquistando  os clientes/pacientes

3- Atividades diárias

4- Noções introdutórias de finanças
5- Uso e monitoramento da agenda de atendimento
6- O trabalho com as operadoras de Planos de Saúde

7- Estudo de casos

METODOLOGIA:

  • Aulas expositivas com a utilização de materiais audiovisuais variados.
  • Exercícios práticos

PÚBLICO ALVO: estudantes e profissionais das mais diversas áreas de atuação e conhecimento.

LOCAL

No momento não temos turmas abertas, somente in company

Faça sua inscrição